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Pagos y disputas

Reembolsos y disputas

Esta politica explica como se revisan problemas con recargas, contenido privado, abonos, retiros y comisiones dentro de BelaClub.

Recargas de saldo

  • Las recargas aprobadas por el proveedor de pago se acreditan al saldo de la cuenta correspondiente.
  • Si una recarga fue cobrada y no aparece reflejada, el usuario debe reportarla con el comprobante o referencia de pago.
  • Las recargas pueden ser revisadas cuando exista error tecnico, pago duplicado o alerta de seguridad.

Contenido privado

  • Una vez desbloqueado contenido privado, normalmente no aplica reembolso por cambio de opinion.
  • Puede revisarse una disputa si el contenido no carga, no corresponde a la descripcion o fue retirado por moderacion antes de poder verlo.
  • BelaClub puede resolver con reposicion, devolucion de saldo o rechazo de la disputa segun la evidencia disponible.

Abonos a escorts

  • Los abonos generan notificaciones y codigos de confirmacion para cliente y escort.
  • El usuario debe verificar nombre, monto, codigo y condiciones antes de confirmar cualquier acuerdo externo.
  • Las disputas por abonos se revisan caso por caso con mensajes, codigo de abono, fecha y evidencia disponible.

Retiros y comisiones

  • Los retiros solicitados por escorts pueden incluir una comision de BelaClub antes de liberar el valor final.
  • Un retiro pendiente puede ser aprobado, rechazado o devuelto al saldo si la cuenta bancaria no es valida o existe alerta de seguridad.
  • BelaClub puede pedir informacion adicional para validar titular, banco, cuenta o identidad del solicitante.

Cuando no aplica devolucion

  • No aplica devolucion por incumplir reglas, intentar fraude, compartir contenido privado o usar datos falsos.
  • No aplica devolucion por acuerdos hechos fuera de BelaClub sin evidencia verificable dentro de la plataforma.
  • BelaClub puede bloquear saldos o funciones mientras revisa actividad sospechosa.